以省钱名义移动运营商频推资费套餐
据悉，昨日信息产业部发布《保障电话用户资费选择权通知》，要求同一运营商消除其不同通话服务之间的资费套餐壁垒。通知指出，中国移动、中国联通要充分尊重用户的自主选择权，“不得以任何方式限定用户使用其指定的业务”，在本地区网络内，运营商必须保证本企业同一网络的原有用户，能在不改变现有手机号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费套餐。文件还指出，中移动、中联通已经停止对外发展新用户的套餐业务将不受此文件的限制。信产部表示，向中国移动和中国联通发出这一《通知》此举的目的，是进一步保护消费者的合法权益，维护电信市场公平公正、有效有序的市场竞争环境，促进电信行业健康、有序发展。
根据这一文件，中移动、中联通必须在2007年1月1日开始正式执行这一规定。运营商的确由于技术、设备等原因无法及时对后台进行调整的，移动、联通应该向用户进行解释说明，并制定出具体的改进时间表，于2006年12月1日前报相关电信监管机构备案并对外公布。据了解，中国移动一共分为全球通、神州行、动感地带等子品牌，由于这些品牌的资费标准不一样，不同品牌的用户只能使用不同的资费标准，其中以全球通的资费标准为最高。另外，中国联通有如意通、世界风及UP新势力等业务品牌。
对此，昨日北京邮电大学舒华英教授称，信产部此举的实际含义是取消运营商内部子品牌之间的资费差别，是保护消费者利益的一种措施。而一位不愿透露身份的运营商人士明确表示，今后不仅不会取消资费套餐这种有力的竞争形式，反而将推出更多针对特定人群的资费套餐。一位业内人士称，以前运营商之间的资费大战，导致手机用户看见便宜的资费套餐就会换号去申请。如果移动的用户选择的是联通推出的资费套餐，那么就等于移动丢失了一个客户。现在在网内可以实现号码携带后，用户可以在原有的运营商优惠套餐中任意选择，又可以避免因为换运营商而丢失信息资源，这就最大程度地保证了客户的忠诚度。
据称，信产部打破资费套餐界限还与规避信息资源流失有关。在目前移动通信资费竞争白热化的状况下，移动运营商以优惠为口号，相继推出了五花八门的资费套餐。许多手机用户常常在使用一种套餐之后，无法在不更改手机号码的情况下使用最新推出的资费套餐。有的用户为了使用新的资费套餐，被迫放弃原来的手机号，而重新购买手机号。上述情况造成了一个手机用户购买多个手机号的情况，造成了号码资源的浪费。很多用户为了享受资费优惠，手里面握有几个手机多个号码，导致号码资源稀缺。目前，中国移动占6个子号段，由134至139；联通占4个子号段，由130至133号段，其中133号段为联通CDMA专用，移动、联通还都被迫提前发放3G时代的159、153号段的号码资源。而这些号码资源都是有偿使用的。实现号码携带可节省号码资源。另外，用户频频换号除了给自己带来不便外，还导致对运营商的“忠诚度”降低。
（第三媒体 2006－10－18）
